Esto es lo que hemos averiguado sobre "Cuando los fondos de una venta pasan a estar disponibles"

Si es la primera vez que vendes artículos y aún no has desarrollado un historial de ventas, es posible que tengas que esperar un tiempo entre el pago del comprador y la disponibilidad de los fondos en tu cuenta. Puedes consultar el estado del pago en tu cuenta de vendedor cuando quieras.

Los pagos pertinentes a los artículos vendidos estarán disponibles más rápidamente después de que tu historial de ventas se haya consolidado al cumplirse las siguientes condiciones:

  • Han transcurrido 90 días desde tu primera venta realizada con éxito
  • Has realizado 25 ventas o más a compradores españoles
  • Hayas conseguido un volumen total de ventas superior a 250 $ desde tu primera venta en eBay.es (eBay determinará el importe equivalente en dólares del total de ventas en euros hasta la fecha de finalización para decidir si cumples este requisito).

Si eres un vendedor consolidado, los pagos de las ventas deben estar disponibles:

  • 3 días después de que confirmemos la entrega del pedido
  • 7 días después del último día de la fecha de entrega prevista
  • 21 días después de que pague el comprador

Para obtener la autorización del pago, debes añadir el número de seguimiento al caso como prueba de que el artículo se ha entregado. Pueden transcurrir un total de siete días hasta que recibas el dinero.

Para añadir información de seguimiento a tu caso, sigue estos pasos:

  1. Ve al Panel de control del vendedor (puedes pulsar el botón que aparece más adelante).
  2. Identifícate, busca tu caso y pulsa "Emprender una acción".
  3. Pulsa "Responder al caso", selecciona la opción "Proporcionar número de seguimiento" y pulsa "Introducir el número de seguimiento".
  4. Introduce el número de seguimiento y pulsa "Enviar".

Si un comprador informa sobre un problema con la venta, es posible que recibas el pago más tarde de lo previsto.

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