Esto es lo que hemos averiguado sobre "He olvidado mi seudónimo o contraseña"

Si has olvidado el seudónimo, puedes identificarte con tu dirección de correo electrónico.

Si has olvidado la contraseña, selecciona Restablecer tu contraseña y recibirás un correo electrónico con las instrucciones que debes seguir. Alternativamente, puedes pedir que se te envíe una contraseña temporal a tu teléfono siempre y cuando hayas registrado un número de teléfono móvil en tu cuenta de eBay.

Si tienes problemas para identificarte, prueba estas soluciones:

  • Comprueba que estás introduciendo el seudónimo y la contraseña correctos, y que la tecla "Bloq Mayús" del teclado no está activada.
  • Desactiva la opción "Autocompletar" de tu navegador, ya que es posible que esté añadiendo información incorrecta.
  • Si usas un dispositivo móvil, desactiva la función de predicción de texto.
  • Borra la memoria caché y las cookies del navegador.


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