Esto es lo que hemos averiguado sobre "Uso del panel de control del vendedor"

El panel de control del vendedor es una herramienta útil para supervisar y optimizar tu rendimiento de ventas. Puedes usar la información del panel para identificar oportunidades que te permitan ofrecer una mejor experiencia a tus clientes.

El nivel de vendedor se evalúa el día 20 de cada mes, y tu nivel actual se muestra en la parte superior del panel. Puedes tener uno de estos tres niveles: Vendedor excelente, Notable o Regular.

En la evaluación de tu rendimiento como vendedor se tienen en cuenta cuatro factores:

  • Porcentaje de problemas en transacciones
  • Porcentaje de transacciones con envío retrasado
  • Casos cerrados sin resolución por parte del vendedor
  • Transacciones y ventas

Puedes ver esta información de dos formas: según tu nivel de vendedor actual (resultado del último período de evaluación) o según el resultado previsto para el siguiente período si realizáramos la evaluación hoy mismo usando tu rendimiento actual.

Selecciona una de estas secciones en tu panel de control del vendedor para obtener un informe completo sobre:

  • Porcentaje de problemas en transacciones
  • Porcentaje de transacciones con envío retrasado
  • Información de seguimiento enviada a tiempo y validada

En Informes y herramientas de servicio puedes acceder a las valoraciones detalladas sobre el vendedor y denunciar a los compradores que hayan infringido las políticas de eBay.

En la parte inferior del panel de control del vendedor, selecciona desglose mensual para ver tu rendimiento de venta en los últimos 12 meses.

Si es Regular, selecciona Más información en la parte superior del panel para saber cómo puedes mejorar.


Más información:

¿Te ha sido útil esta información?

100 caracteres restantes

¡Gracias por tus comentarios! Para más ayuda, pulsa Contactar con eBay